ИП Олейникова А. Ю.

Решение по гражданскому делу
Печать решения
Информация по делу
№2-3886/2016 Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

31 октября 2016 года

Советский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Шамухамедовой Е.В.

при секретаре Хаернасовой А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной общественной организации «Центр независимой защиты прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю <ФИО>1 о защите прав потребителей,


у с т а н о в и л :

АРОО «Центр независимой защиты прав потребителей» обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО>1, указав, что <дата> проведен общественный контроль торгового предприятия по адресу: <адрес>, магазин «Меркурий» на предмет соблюдения прав потребителей. В ходе проведения контроля установлены нарушения, о чем составлен акт, где указано, что в нарушение Правил продажи отдельных видов товаров ценники на реализуемых товарах оформлены не по установленной форме, реализация товара происходит ненадлежащего качества, а также отсутствует указатель на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли и книга отзывов и предложений. Просят суд признать данные действия ответчика противоправными и устранить допущенные нарушения, а также обязать индивидуального предпринимателя <ФИО>1 опубликовать настоящее решение в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В ходе судебного разбирательства представитель АРОО «Центр независимой защиты прав потребителей» <ФИО>3 исковые требования уточнила, поскольку после проведенной повторной проверки часть нарушений устранено и просила суд признать действия ИП <ФИО>1 в части отсутствия на реализуемом товаре надлежаще оформленных ценников, отсутствия указателя на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли и отсутствия книга отзывов и предложений противоправными, обязав устранить допущенные нарушения, а также обязать индивидуального предпринимателя <ФИО>1 опубликовать настоящее решение в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В судебном заседании представитель истца, АРОО «Центр независимой защиты прав потребителей» <ФИО>3 исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить.

Ответчик индивидуальный предприниматель <ФИО>1 возражала против исковых требований, указав, что нарушения устранены и просила в иске отказать.

Суд, выслушав представителя истца и ответчика, свидетеля, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Таким образом, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять именно общественный контроль соблюдения прав и интересов потребителей с применением соответствующих мер общественного воздействия на изготовителя (исполнителя, продавца).

Судом установлено, что <дата> АРОО «Центр независимой защиты прав потребителей» направила представителей организации <ФИО>4, <ФИО>5 по направлению от <дата> на проведение общественного контроля магазина <адрес> расположенного по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей.

По результатам проверки составлен акт от <дата>, из которого следует, что у продавца отсутствовал нагрудной знак, также отсутствовали надлежаще оформленные ценники, на реализации имеется товар с истекшим сроком годности, а именно: <данные изъяты>», а также отсутствовала книга отзывов и предложений.

Как следует из акта проверки от <дата>, в магазине <адрес> товар реализуется без надлежаще оформленных ценников, у продавца отсутствовал нагрудной знак, книга отзывов и предложений выдается покупателю по первому требованию.

Данные обстоятельства подтверждаются представленными фотоматериалами, а также пояснениями свидетеля <ФИО>6

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 10 указанного закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу п. 19 Постановления Правительства РФ <номер> от <дата> «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

С учетом представленных доказательств, суд приходит к выводу о признании действий индивидуального предпринимателя <ФИО>1 противоправными на момент общественного контроля в части присутствия ценников оформленных ненадлежащим образом, в связи с чем данные нарушения необходимо устранить.

Доводы ответчика о том, что в настоящее время ценники оформлены надлежащим образом, судом не могут быть приняты во внимание, поскольку из представленного фотоматериала нельзя определить, что данное нарушение устранено в полном объеме.

В остальной части требования общественной организации об обязании ответчика указать на конкретное лицо, реализующий товар и разместить в доступном для потребителя месте книгу отзывов и предложений подлежат оставлению без удовлетворения в виду устранения данных нарушений.

Согласно ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

С учетом частичного удовлетворения исковых требований АРОО «Центр независимой защиты прав потребителей», то суд приходит к выводу об обязании индивидуального предпринимателя <ФИО>1 опубликовать решение суда в средствах массовой информации или иным способом довести его до сведения потребителей, в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу. В случае не опубликования решения суда, предоставить АРОО «Центр независимой защиты прав потребителей» право на опубликование решения в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» с дальнейшим взысканием с ответчика необходимых расходов.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку при обращении в суд с иском истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Астраханской региональной общественной организации «Центр независимой защиты прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю <ФИО>1 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать действия индивидуального предпринимателя <ФИО>1 наущающими права потребителей в части отсутствия на реализуемых товарах надлежаще оформленных ценников.

Обязать индивидуального предпринимателя <ФИО>1 обеспечить наличие единообразных оформленных ценников на реализуемые товары, указав информацию: наименование товара, цена за единицу измерения.

Обязать индивидуального предпринимателя <ФИО>1 опубликовать решение суда в средствах массовой информации или иным способом довести его до сведения потребителей, в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу. В случае не опубликования решения суда, предоставить Астраханской региональной общественной организации «Центр независимой защиты прав потребителей» право на опубликование решения в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» с дальнейшим взысканием с ответчика необходимых расходов.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО>1 государственную пошлину в доход муниципального образования «<адрес>» в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение месяца через районный суд, вынесший решение.

Полный текст решения изготовлено 5 ноября 2016 года.

Судья Е.В.Шамухамедова


Разработка сайта VJ Studio